ETİK POLİTİKASI
TheraBliss Spa & Beauty Therapy olarak tüm faaliyetlerimizi dürüstlük, saygı ve profesyonellik ilkeleri üzerine inşa ediyoruz.
Kadınlar ve çiftlere özel konseptimizde, her misafirin kendini güvende ve saygı duyulan bir ortamda hissetmesi temel prensibimizdir.
Profesyonellik ve Gizlilik
Tüm terapistlerimiz alanında eğitimli, sertifikalı ve deneyimli profesyonellerdir.
Hizmet sırasında misafir gizliliği ve kişisel mahremiyet mutlak önceliktir.
Tüm seanslar özel odalarda gerçekleştirilir ve üçüncü kişilerce izlenemez.
Müşteri bilgileri, KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak saklanır.
Hijyen ve Güvenlik Standartları
- TheraBliss Spa, hijyen ve temizlik standartlarını eksiksiz uygulamayı taahhüt eder.
- Her kullanım sonrasında alanlar ve ekipmanlar sterilize edilir; tek kullanımlık ürünler tercih edilir.
- Bu yaklaşım, hem sağlık hem de güven açısından misafirlerimize en yüksek kaliteyi sunmamızı sağlar.
Müşteri Memnuniyeti ve Şeffaflık
Hizmet içerikleri ve fiyatlar, şeffaf bir biçimde paylaşılır.
Her misafir, tercih ettiği hizmet hakkında detaylı bilgilendirilir.
Şikayet veya öneriler, profesyonel bir şekilde değerlendirilir.
Misafir memnuniyetine yönelik geri bildirimler düzenli olarak incelenir.
Personel Davranış İlkeleri
Çalışanlarımız misafirlerle daima saygılı, nazik ve güven temelli iletişim kurar.
Olumsuz veya rahatsız edici herhangi bir davranışa kesinlikle izin verilmez.
İş ortamında profesyonel tutum ve kurum kültürüne uygun giyim kuralları esastır.
Tüm personel, merkezimizin etik ve hizmet standartlarını korumakla yükümlüdür.
Sorumluluk ve Sürekli Gelişim
- TheraBliss Spa ekibi, hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmeye ve sektörel yenilikleri takip etmeye kararlıdır.
- Tüm uygulamalar, etik değerlere bağlı kalınarak geliştirilir ve personel düzenli eğitimlerden geçer.
Etik İhlallerin Bildirimi
Herhangi bir etik ihlal şüphesi durumunda, konuyla ilgili bildirimler doğrudan merkez yönetimine iletilebilir:
Telefon: +90 535 557 68 78
Whatsapp Business: Mesaj Gönder
Bildirimler gizli tutulur ve titizlikle değerlendirilir.