GİZLİLİK POLİTİKASI
TheraBliss Spa & Beauty Therapy olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu sayfa, web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
TOPLANAN BİLGİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
İletişim Formu: Ad-Soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.
Rezervasyon Formu (Whatsapp & Instagram): İsim, telefon, e-posta, tercih edilen hizmet, tarih ve saat.
WhatsApp İletişimi: Sadece kullanıcının doğrudan gönderdiği mesajlarda yer alan bilgiler.
Analitik Veriler: Google Analytics ve Search Console tarafından anonim şekilde toplanan ziyaretçi istatistikleri (IP anonimleştirilmiş).
VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
İletişim taleplerinin yanıtlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (Google Analytics çerezleri aracılığıyla)
TheraBliss Spa, hiçbir koşulda kişisel verileri üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşmaz veya satmaz.
VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
İletişim kayıtları: 12 ay
Rezervasyon verileri: 24 ay
Analitik veriler: anonimleştirilmiş biçimde süresiz
Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hâle getirilir.
GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Tüm veriler SSL sertifikalı bağlantılar üzerinden iletilir.
Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir ve kötü amaçlı erişimlere karşı güvenlik yazılımları ile korunur.
Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
Üçüncü Taraf Hizmetler
TheraBliss Spa web sitesinde aşağıdaki üçüncü taraf servisler kullanılmaktadır:
Google Analytics: Ziyaretçi trafiği analizi (IP anonimleştirme aktif).
WhatsApp Business: Doğrudan iletişim kanalı olarak kullanılır.
- Ahrefs: Anahtar kelime ve ziyaretçi analizi.
Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Kapsamında)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme amacını ve hangi verilerin toplandığını öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Açık rızasını geri çekme
Verilerinin üçüncü taraflarla paylaşılmamasını isteme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir.
Güncel sürüm, her zaman https://therabliss.com.tr/gizlilik-politikasi/ adresinde yayımlanır.
Yapılan değişiklikler yürürlük tarihleriyle birlikte duyurulur.
İletişim
Sorularınız, talepleriniz veya veri gizliliğiyle ilgili her türlü konu için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
TheraBliss Spa & Beauty Therapy
Hurma Mahallesi, 254. Sokak No:11/B, Konyaaltı / Antalya
Tel: +90 535 557 68 78
Whatsapp Business: Mesaj Gönder